Polityka prywatności

Casabonitino (dalej zwane „nami”, „nas” lub „nasze”) zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z naszych usług online.

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, w tym podczas:

  • przeglądania strony internetowej;
  • zakładania i zarządzania kontem użytkownika;
  • składania i realizacji zamówień;
  • kontaktowania się z działem obsługi klienta;
  • zapisywania się do komunikacji informacyjnej za wyraźną zgodą użytkownika;
  • korzystania z funkcjonalności dostępnych na stronie internetowej.

Polityka obejmuje wyłącznie usługi świadczone online za pośrednictwem naszej strony internetowej.

2. Technologie gromadzenia informacji i pliki Cookies

Podczas korzystania z naszej strony internetowej wykorzystujemy pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Możemy wykorzystywać następujące rodzaje plików Cookies:

  • niezbędne pliki Cookies umożliwiające prawidłowe działanie strony;
  • funkcjonalne pliki Cookies służące do zapamiętywania preferencji użytkownika;
  • analityczne pliki Cookies wykorzystywane do analizowania działania serwisu;
  • bezpieczeństwa pliki Cookies służące do wykrywania nadużyć i ochrony użytkowników.

Pliki Cookies mogą gromadzić informacje takie jak:

  • adres IP;
  • typ urządzenia i przeglądarki;
  • ustawienia językowe;
  • czas odwiedzin oraz aktywność na stronie;
  • informacje związane z realizacją zamówień.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików Cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

3. Zakres wykorzystania oraz udostępniania informacji

Dane osobowe użytkowników są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dostępnych w naszym sklepie internetowym.

Przetwarzamy dane osobowe między innymi w celu:

  • przyjmowania i realizacji zamówień;
  • obsługi płatności;
  • organizacji dostawy zamówionych produktów;
  • kontaktu z użytkownikami;
  • udzielania wsparcia posprzedażowego;
  • prowadzenia rozliczeń i dokumentacji księgowej;
  • zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych;
  • wykrywania i zapobiegania działaniom nieuprawnionym;
  • analizowania funkcjonowania strony internetowej.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji usług, w zakresie niezbędnym do wykonania określonych czynności związanych z obsługą zamówienia, płatnościami, dostawą oraz obowiązkami administracyjnymi.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

4. Przechowywanie danych i pliki Cookies

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany dla realizacji obowiązków związanych z prowadzeniem działalności handlu elektronicznego.

Pliki Cookies są przechowywane przez okres zależny od ich rodzaju i celu wykorzystania. Niektóre pliki Cookies są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji, natomiast inne mogą być przechowywane przez dłuższy okres.

Przed zapisaniem plików Cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, uzyskujemy zgodę użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych;
  • dostępu do swoich danych;
  • sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami;
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • otrzymania kopii swoich danych w ustrukturyzowanym formacie;
  • wycofania wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie;
  • złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych poniżej.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z GDPR

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR).

Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:

6.1 Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostaw oraz świadczenia usług zakupionych przez użytkownika.

6.2 Wyraźna zgoda użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie wyraźnej zgody użytkownika w przypadku subskrypcji newslettera oraz komunikacji marketingowej. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

6.3 Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji obowiązków związanych z rachunkowością, rozliczeniami podatkowymi oraz innymi obowiązkami administracyjnymi.

6.4 Prawnie uzasadniony interes

Przetwarzamy dane osobowe w celu poprawy funkcjonowania sklepu internetowego, zapewnienia bezpieczeństwa systemów, zapobiegania oszustwom oraz ochrony praw użytkowników i naszych uzasadnionych interesów.

7. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z nami:

Adres: 9217 Homewood Ln, Houston, TX 77078, USA

Telefon: +1 (281) 235-4496

E-mail: customer@casabonitino.com

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–Piątek: 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)